Гарантии и возврат - Интернет магазин шин Колесити

Гарантия

Наша компания работает только с заводами изготовителями шин, либо с официальными представителями. Весь товар сертифицирован. В соответствии с ГОСТами 4754-9750511-935513-97 гарантия на скрытый заводкой брак составляет 5 лет с даты производства шин. Исключением является предоставление производителем «расширенной гарантии» на товар.

Возврат

В случае любых подозрений о ненадлежащем качестве товара Вы можете обратиться в магазин Kolecity.
Региональным покупателям нужно отправить фотографии с повреждениями и документы о покупке на mail@kolecity.ru.

В случае очевидного брака мы предпримем все возможное для скорейшей замены товара, либо вернем его полную стоимость. В ином случае мы отправим товар на независимую экспертизу. Все действия будут выполнены в сроки, регламентируемые Законом о защите прав потребителей.

Региональные покупатели при гарантийном случае после согласования с менеджером высылают товар в г. Новосибирск транспортной компанией. Все расходы оплачивает продавец.

Срок возврата товара надлежащего качества (сохранены потребительские свойства, товарный вид, товар не был в употреблении, а также есть документы о покупке) составляет 14 дней с момента получения товара.
Покупателям с регионов нужно предоставить фотографии шин и необходимых документов на mail@kolecity.ru. После согласования с менеджером выслать товар за свой счет. 

Возврат денег или обмен товара возможен только после получения товара нами!

Возврат средств производится тем же способом, что и была произведена оплата. На банковский счет или карту возврат производится в течение 5 - 30 рабочих дней. Срок зависит от банка.